photo Assistant / Assistante de vie scolaire

Assistant / Assistante de vie scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Accueil et interface avec l'extérieur * Accueillir, renseigner et orienter des personnes. Réceptionner, traiter ou rediriger des appels téléphoniques et /ou des messages électroniques vers les personnes concernées. * Recevoir les étudiants et les enseignants pour toutes questions relatives à leurs études et missions, avec le souci de répondre aux mieux à leurs questions et de les aider à résoudre les problèmes. Recevoir le cas échéant les parents avec la même préoccupation. Gestion administrative des Etudes * Transcrire, mettre en page, reproduire, diffuser et archiver des documents de diverses natures (courriers, notes, comptes-rendus, tableau, planning, etc.) ; notamment, réceptionner les copies corrigées et les notes, saisir et traiter les informations. * Participer à l'élaboration des maquettes pédagogiques en lien avec chaque responsable pédagogique. Encoder les maquettes pédagogiques et affecter les enseignants aux cours. Diffuser. * Centraliser les programmes et mettre en forme les emplois du temps et/ou saisir les emplois du temps dans l'outil dédié pour la réservation des salles. Afficher les plannings de cours. * Gérer au quotidien les modifications, annulations[...]

photo Responsable administratif(tive) du personnel

Responsable administratif(tive) du personnel

Emploi Enseignement - Formation

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Responsable Administratif et Pédagogique, adjoint du RAF, assure le pilotage opérationnel, la coordination et la gestion des services pédagogiques qu'il encadre en lien avec la direction de l'IUT et en coordination avec le pôle formation. Il conçoit, élabore et gère les procédures liées à la gestion de la scolarité dans le respect de la règlementation. Assurer la diffusion interne des informations et de tout document intéressant la vie de la structure Répondre aux enquêtes Animer des réunions Assurer l'encadrement technique des personnels et leur apporter ressources et expertise dans les domaines de gestion pédagogique Coordonner et suivre l'action des services (réunion, gestion de conflits...) Diffuser l'information relative aux différents services Etre l'interface avec les services extérieurs Organiser, encadrer et animer les services de la structure Apporter une assistance et une expertise en matière de scolarité aux enseignants et aux personnels du service Assurer le cadrage, la mise en place et le suivi des différentes opérations de gestion (calendriers, examens, jurys, délivrance des documents aux usagers) Concevoir, élaborer et gérer les procédures liées à la[...]

photo Médiateur social / Médiatrice sociale en milieu scolaire

Médiateur social / Médiatrice sociale en milieu scolaire

Emploi Autres services aux entreprises

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo ? Nous mettons l'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo, nous prônons ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès. Dans le cadre de son plan stratégique orienté client et de son projet de transformation, Citeo recrute : Médiateur social à l'école (H/F) (code ROME K1204) Ce que nous attendons de vous : La médiation sociale se définit comme : « un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose. » Vous développez les liens entre les différentes parties prenantes du système éducatif (élèves, équipes pédagogiques, parents, acteurs éducatifs) et jouez un rôle de relais de proximité entre l'élève et son environnement. Votre mission est au service de 3 objectifs : La prévention des comportements à risques (incivilités, violences, harcèlement), dans et aux alentours[...]

photo Médiateur / Médiatrice adulte relais

Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Wattrelos, 59, Nord, Hauts-de-France

L'Association des Centres Sociaux de Wattrelos recherche : 1 Médiateur Santé (H/F) Poste Adulte-Relais dont les critères suivants sont obligatoires : + 26 ans - Demandeurs d'emploi résidant en quartier politique de la ville Temps plein - CDD 36 mois Le médiateur santé contribue, sur un territoire, à lutter contre les inégalités sociales de santé en favorisant l'autonomie des personnes les plus fragilisées et les plus éloignées du système de santé dans leur retour vers les dispositifs sociaux et sanitaires de droit commun. Il informe, oriente et accompagne les personnes vers les professionnels de santé afin de faciliter l'accès aux soins et aux droits. Il assure une fonction d'observation et de veille sur le territoire des problèmes de santé ou des dysfonctionnements repérés. Le médiateur peut intervenir dans des séances d'information ou de sensibilisation auprès du public ou de professionnels. Pour les projets qu'il impulse, le médiateur devra coconstruire et mobiliser partenaires et habitants. Le médiateur social va à la rencontre des personnes fragilisées sur leurs lieux de vie afin : - D'accueillir, écouter, informer et orienter les publics sur les dispositifs d'accès[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue

Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un remplacement la Faculté de Droit recherche un poste de secrétaire hôte d'accueil (H/F) qui aura en charge l'accueil physique et téléphonique de la Faculté. Poste à pourvoir à temps complet dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée le plus rapidement possible. Missions Accueil et interface avec l'extérieur * Accueillir, renseigner et orienter des personnes (fournisseurs, visiteurs, personnels administratifs, enseignants et étudiants). * Réceptionner, traiter ou rediriger des appels téléphoniques et /ou des messages électroniques vers les personnes concernées. * Anticiper la qualité de la relation (par exemple, confirmer un accès au parking avant la venue d'un invité, etc.), favoriser un environnement propice à un accueil agréable et approprié. * Assurer le lien entre les étudiants et les enseignants en collaboration avec le service scolarité. Travaux administratifs courants * Gérer le courrier : distribution. * Réaliser la saisie et la mise à jour des données/fichiers, relatifs à son domaine d'activité. * Transcrire, mettre en page, reproduire, diffuser et archiver des documents de diverses natures (courriers, notes, comptes-rendus, tableau,[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Qui tu es : IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement ! - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). - Tu apprécies le travail en équipe. - Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. - Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique. Ce que tu feras au quotidien : En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter[...]

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